Firemné tréningy business angličtiny
Praktické tréningy angličtiny pre firmy a obchodné tímy, prispôsobené vašim potrebám a reálnym situáciám z praxe. Pomôžeme vášmu tímu komunikovať sebavedomejšie pri obchodných stretnutiach, rokovaniach, prezentáciách a kontakte so zahraničnými klientmi a partnermi.
Profesionálna predajná komunikácia
Osvojte si kľúčové komunikačné stratégie pre úspešné obchodné rokovania v angličtine a budujte silné vzťahy so svojimi zahraničnými klientmi. Čomu sa budeme venovať: → Neistota a váhanie pri komunikácii v angličtine → Príliš zdvorilý alebo nepriamy spôsob vyjadrovania → Strata autority počas obchodných rozhovorov Čo si rozviniete: → Schopnosť viesť rozhovory jasne, sebavedomo a so stanoveným cieľom → Profesionálny a asertívny komunikačný štýl bez toho, aby pôsobil agresívne → Väčšiu istotu pri predajných hovoroch, prezentáciách a rokovaniach o cenách
Metódy strategického načúvania
Získajte plnú kontrolu nad každou biznis konverzáciou prostredníctvom aktívneho počúvania a kladenia cielených otázok v správnom momente. Čomu sa budeme venovať: → Obchodné rozhovory, ktoré sú síce aktívne, ale nikam nevedú → Otázky pri zisťovaní potrieb klienta, ktoré zostávajú príliš všeobecné a neodhalia skutočný problém → Situácie, keď klient preberá kontrolu nad smerovaním rozhovoru Čo si rozviniete: → Schopnosť rozpoznať skutočné nákupné signály a skryté námietky → Efektívnejšie kladenie otázok, ktoré odhalia rozpočet, naliehavosť a rozhodovací proces klienta → Pokojné vedenie obchodného rozhovoru bez toho, aby ste pôsobili dominantne
Efektívne vyjednávanie
Pripravte sa na náročné diskusie o cenách či podmienkach a naučte sa s ľahkosťou argumentovať pri riešení námietok v globálnom prostredí. Čomu sa budeme venovať: → Neistota pri reakciách na námietky klientov → Slabé odpovede na otázky a námietky týkajúce sa ceny → Strata kontroly nad priebehom vyjednávania Čo si rozviniete: → Sebavedomé a efektívne zvládanie námietok → Silnejší jazyk vyjednávania a techniky správneho formulovania argumentov → Schopnosť udržať si autoritu a smerovanie rozhovoru aj počas náročných diskusií
K týmto modulom si môžete vybrať kombináciu dvoch a viacerých doplnkových kurzov v sekcii Mini-programy v hornom menu.
Pomáham obchodníkom komunikovať istejšie a dosahovať lepšie výsledky
Volám sa Peter a som zakladateľ P&M Skills Training a viac ako desať rokov sa venujem rozvoju komunikačných zručností profesionálov.
Pomáham obchodníkom, sales manažérom a lídrom tímov zvládať dôležité pracovné situácie v angličtine, od obchodných stretnutí a prezentácií až po vyjednávanie, zvládanie námietok a komunikáciu so zahraničnými klientmi.
Vďaka praktickému koučingu klienti dokážu:
• reagovať istejšie na nečakané otázky,
• jasnejšie prezentovať hodnotu svojho riešenia,
• profesionálnejšie zvládať námietky,
• pôsobiť presvedčivejšie pri rokovaniach,
• komunikovať so zahraničnými klientmi s väčšou istotou.
Koučing vždy prispôsobujem konkrétnej pracovnej pozícii, cieľom a reálnym situáciám účastníkov.
Čo hovoria moji klienti
„Peter nám pomohol zlepšiť komunikáciu so zahraničnými klientmi. Ja aj môj tím sa teraz pri obchodných rozhovoroch v angličtine cítime istejšie. Oceňujem najmä praktické zameranie a flexibilnú formu spolupráce.“
„Vďaka spolupráci s Petrom som zlepšila svoju výslovnosť a získala väč šiu istotu pri komunikácii so zahraničnými zákazníkmi. Je trpezlivý, priateľský a jeho koučing je veľmi praktický.“
„Najviac som ocenil praktický prístup, reálne pracovné situácie a individuálnu spätnú väzbu. Peter mi pomohol komunikovať profesionálnejšie a presnejšie v angličtine.“
Fred, Pixlmania, Nemecko
Tham, freelance zákaznícky servis, Vietnam
Hai, PJICO, Vietnam
Nezäväzná konzultácia zadarmo pre váš tím